7月27日,新乐收费站的收费广场上,二班的班组成员顶着炎炎烈日,主动为过往司乘提供ETC现场办理、安装激活等一站式服务,用贴心服务为广大司乘送去一份清凉与便利。
当日上午,二班收费员注意到多辆货车和私家车在人工车道排队等候,便主动上前询问情况。许多司机表示,他们早就有办理ETC的想法,却一直不清楚哪里可以办理正规可靠的ETC。了解到这一普遍需求后,班长立即安排专人在收费广场设立了ETC临时办理服务点,并携带手持发行设备,为有需要的车主提供从现场申办、安装到激活的全流程服务。
办理过程中,办理人员耐心细致地向车主讲解ETC使用的注意事项,从设备的正确粘贴方法、激活后的测试步骤等等。一位刚完成安装的司机满意地说:“真没想到在收费站就能直接办理ETC,短短几分钟就搞定了,实在太方便了!”
ETC虽小,却关乎畅通出行的大民生。新乐收费站二班将继续秉持“服务至上、便民为本”的理念,把ETC推广服务融入日常工作中,让更多车主享受到“一脚油门踩到底”的便捷通行体验,用实际行动擦亮河北高速温情服务的金字招牌。
