7月27日下午，机场收费站ETC车道，一辆黑色轿车通行时系统报警，栏杆紧闭，后方车辆开始鸣笛催促。当班女疏导员闻声迅速跑进车道，来到车前躬身询问。经查看，原是ETC设备因颠簸松动移位，导致天线无法感应。她一边安抚司机，一边示意后方稍候，随即用手轻轻按压设备重新固定，打开对应小程序进行了现场激活，不到两分钟，系统提示正常，栏杆抬起，轿车顺利通行。疏导员微笑着提醒“设备松动很常见，建议用3M胶加固，避免再次移位。”随后又转身跑回岗位，继续指挥车流。
这次快速处置，既展现了疏导员的热情服务灵活应变，也传递了收费站靠前服务、精准施策的工作理念。细微之处见真章，工作人员用实际行动让这个下午的通行多了一份顺畅与温暖。
