7月27日晚间，机场收费站工作人员在岗开展广场巡查时，发现一辆车辆停靠广场，司乘神情焦急。经询问了解，该司乘对周边道路不熟悉，夜间行车迷失方向，急需路线指引。
当班工作人员主动上前安抚司乘情绪，结合周边路网情况，清晰讲解最优行驶路线，细致告知沿途路口、关键路标，耐心解答出行相关疑问。同时提醒司乘夜间视线较差，行车注意减速慢行，谨慎驾驶。
清晰详尽的指引有效解决了司乘出行难题，消除车辆长时间停靠带来的安全隐患。司乘对工作人员热心帮助连连致谢。
一直以来，机场收费站持续延伸便民服务，立足岗位主动为过往群众提供路线咨询、困难帮扶。全体人员以真诚细致的服务，用心办好司乘身边小事，持续擦亮高速窗口形象，让出行旅途充满温情。
