7月27日下午，机场收费站入口ETC车道有序通行时，一辆白色轿车驶入车道后，系统提示无标签故障，车道栏杆无法抬起，车辆临时滞留，影响车道通行效率。
发卡人员第一时间发现车辆异常，迅速上前做好车道安全防护，耐心安抚焦急的司乘人员。经细致排查，工作人员确认车辆ETC设备完好，因车内卡片松动、位置偏移，导致设备无法被系统识别，出现识别故障。
随后，工作人员贴心为司机讲解故障成因，并手把手协助司机调整、摆正ETC卡片位置，确保设备贴合到位、可正常感应识别。调试完成后，车道设备顺利读取车辆ETC信息，车辆成功快速放行。
本次处置高效迅速、服务暖心细致，及时消除了车道通行隐患，有效避免车辆拥堵。机场收费站始终秉持便民服务理念，以专业的业务能力和贴心的服务态度，及时为过往司乘解决通行难题，全力保障收费站车道安全、平稳、畅通通行。
