7月27日上午，机场收费站入口ETC车道通行秩序井然。期间，一辆黑色轿车驶入ETC车道后停滞不前，无法正常通行。
发卡人员第一时间发现车道异常，立即上前问询了解情况。经沟通得知，该车并未安装ETC设备，且司机本次行程并不需要驶入高速，因不熟悉车道标识、判断失误，不慎误入ETC专用车道。
为防止车辆长时间滞留引发车道拥堵，保障入口车流顺畅通行，工作人员迅速开展现场疏导工作，及时提示后方来车减速避让，有序分流后续通行车辆。同时耐心指引驾驶员操控车辆，安全平稳驶离ETC车道，停靠至收费站外安全区域，彻底消除车道通行安全隐患。
整个处置过程快速规范、稳妥有序，有效规避了拥堵情况发生。机场收费站工作人员时刻坚守岗位、主动靠前服务，积极帮助司乘解决行车难题，以严谨负责的工作态度、贴心高效的服务举措，全力守护收费站通行安全畅通，树立良好高速服务窗口形象。
