7月28日晚，机场收费站入口一辆黑色轿车驶入ETC车道后停滞不前，无法正常抬杆通行。发卡人员第一时间发现车道异常，立即上前开展核查工作。经系统查验确认，该车辆ETC设备显示标签拆卸，设备处于失效状态，无法完成自动感应通行。
针对车辆故障问题，工作人员耐心向司机细致讲解ETC标签拆卸的相关通行规定，认真解释标签脱落、移位会导致系统无法识别车辆信息，进而无法正常通行的原因，同时告知司机需重新固定、激活设备后方可恢复ETC正常使用。
为避免车辆长时间滞留车道，引发夜间车流拥堵，切实保障站区通行效率，工作人员快速依规为司机办理通行手续，发放CPC通行卡，指引车辆顺利驶入高速。整个处置过程规范高效、服务贴心，快速化解了通行堵点。
机场收费站将始终坚持全天候优质服务标准，严谨细致处置各类车道异常问题，用专业的业务能力和暖心的便民服务，切实为过往司乘排忧解难，全力守护群众平安顺畅的出行旅途。
