7月29日上午，机场收费站工作人员在收费广场开展日常巡视时，发现一名女性行人正朝着收费车道方向走来，该区域为机动车通行区域，行人进入存在极大安全隐患，工作人员见状第一时间快步上前，将女子引导至广场安全区域。经询问得知，该女子是首次驾车来到机场区域，导航操作出现偏差导致走错路，此刻急需掉头返回机场航站楼方向，正焦急不知如何行进。工作人员结合收费站周边路网情况，为女子梳理了清晰的行进路线，还特意标注了沿途的关键路标，避免其再次迷路。
在工作人员的细致指引下，女子顺利找到正确路线，临走前特意为收费站工作人员的暖心服务点赞。机场收费站始终将司乘需求放在首位，在做好收费保通本职工作的同时，持续为过往旅客提供贴心便民服务，用点滴行动为过往司乘打造有温度的通行环境。
