7月29日,内丘北收费站帮助电动汽车驾驶员解决续航问题。一辆冀牌电动汽车驶出内丘北收费站后停靠于广场边缘,驾驶员向工作人员反映车辆仪表盘显示剩余电量不足,剩余续航里程无法支撑至下一个充电站,向收费站寻求帮助。
收费站工作人员在了解情况后,立即引导该车行驶至站区院内安全区域,安排专用车位停放,并使用站内配备的充电桩设备为车辆进行紧急补电。工作人员协助驾驶员完成充电接口连接,确认充电设备运行正常。
充电等待期间,收费站工作人员向驾驶员介绍了“冀交万里行”会员服务平台,就平台功能进行了详细讲解和操作演示,重点说明了该平台可查询河北省高速公路沿线充电设施位置及实时状态,帮助司乘提前规划行驶路线。驾驶员通过扫描收费站提供的二维码完成注册。车辆充电完成后,驾驶员确认电量已满足后续行程需求,向工作人员致谢并驶离收费站。
此次应急充电服务是收费站日常服务保障工作中的一项具体事例。内丘北收费站将继续做好过往车辆的应急服务保障工作,为遇到困难的司乘提供及时协助,并结合日常通行服务持续开展“冀交万里行”平台的宣传推广,帮助更多司乘人员了解和使用平台相关功能。
