7月29日晚，机场收费站入口一辆黑色轿车驶入ETC车道后停滞不前，设备识别失败、车道无法正常抬杆放行。发卡人员第一时间发现车道滞留车辆，立即上前查看排查故障。经系统核验，该车显示ETC无标签识别信号，受设备感应角度、卡片摆放位置等因素影响，导致自动通行失败。
为快速帮助司乘顺利通行、避免夜间车道滞留造成安全隐患，工作人员主动贴心帮扶，现场指导司机反复挪动、调整ETC卡片位置，不断寻找车道天线最佳识别区域，配合设备重新感应核验车辆信息。
在工作人员的耐心引导和细致协助下，设备成功识别车辆信息，车道栏杆正常开启，车辆顺利快速驶离车道。整个处置过程高效快捷、稳妥有序，既及时解决了司乘通行难题，又有效保障了夜间车道通行秩序。
深夜值守不缺位，细微服务暖人心。机场收费站始终坚持全天候暖心服务，以扎实的业务能力、灵活的处置方式和贴心的服务举措，高效解决各类通行突发问题，用心守护司乘平安出行路，持续树立高速文明服务良好形象。
