7月30日晚，新乐收费站迎来绿通车辆通行高峰，多辆满载新鲜蔬果的货车相继驶入。依据查验流程，查验人员需对绿通货物进行核验拍照，司机也需配合完成相关手续。当班班长在巡查时注意到，几位绿通司机因长途驾驶面带倦容，加之夏夜闷热，不少司机随身携带的饮用水已所剩无几。见此情形，班长立即组织当班人员从便民服务台取出备用瓶装水，逐一送到等候查验的绿通司机手中，并关切地叮嘱：“师傅，辛苦了！喝口水歇一歇，天气热，注意防暑。”同时，还主动向司机介绍绿通政策的最新要求，提醒他们提前准备好相关证件，以缩短查验等待时间。
现场的绿通司机们纷纷为收费二班的暖心举动点赞，他们表示，这一瓶水不仅缓解了干渴，更让他们感受到了河北高速人的温情。
一直以来，新乐收费站收费二班将延伸服务作为文明窗口建设的重要举措，依托便民服务台常态化提供饮用水、修车工具、应急药品及路线咨询等服务。今后，新乐收费站将继续以“服务无止境”为宗旨，从细微处着手，用心用情守护每一位司乘人员的平安旅途，让延伸服务成为高速公路上一道亮丽的风景线。
