随着河北省高速公路收费站点全面启用电子发票,内丘北收费站积极响应,在做好通行服务的同时,将服务窗口前移,为不熟悉操作的司乘人员提供“一对一”延伸服务,手把手指导电子发票开具。
“您别着急,打开微信扫这个‘冀e行’小程序码,绑定车牌后就能查到通行记录。”在收费广场,工作人员耐心地向一位货车司机演示操作步骤。针对部分司机对 线上流程不熟悉、担心开票难的问题,收费站专门制作了简明易懂的操作指南,并安排专人在现场答疑解惑。从扫码进入小程序,到核对通行记录、提交开票申请,每个环节都细致讲解,确保司机“听得懂、学得会、开得了”。
内丘北收费站始终秉持“服务至上”的理念,将便民举措落到实处。此次电子发票推广中的贴心服务,不仅解决了司机的实际困难,也获得了过往司乘的一致好评。今后,内丘北收费站将持续优化服务细节,让智能化交通服务更有温度。
