8月2日上午,机场收费站收费三班在岗执行收费任务。一辆黑色轿车驶入ETC车道后停滞不前,无法正常通行。疏导员第一时间上前排查,确认车辆ETC标签处于拆卸状态,不满足ETC通行条件。
为防止车道拥堵,疏导员引导车辆安全驶离ETC车道,转入人工车道完成通行缴费。处理完缴费业务后,工作人员利用河北交投ETC小程序,现场协助驾驶员重新激活ETC设备,耐心告知日常使用注意事项。
机场收费站始终坚持便民服务理念,快速处置各类车道特情,主动为司乘解决通行难题,不断提升过往群众高速出行体验。