8月4日，一位小轿车司机在新乐收费站完成缴费后，向收费员咨询高速通行发票的开具方法。得知司机并不熟悉电子发票的线上操作流程，现场收费员主动伸出援手，为司机提供一对一帮助。
“师傅，现在通行费统一都是电子发票，我一步步教您操作，十分方便。”收费员耐心进行讲解，手把手引导司机打开微信，找到“冀e行”小程序，依次完成信息绑定、调取通行行程记录、申请开具发票的全部步骤。看着电子发票成功开具并保存至微信卡包，司机十分满意，连连称赞站点服务贴心周到。
新乐收费站始终坚持主动为过往司乘排忧解难，用心化解办事难点，以细致入微的便民服务，为高速智慧出行增添温度。
