8月8日14时50分许，机场收费站入口，收费一班收费员在岗值守。一名驾驶员将车辆停靠在入口外广场后，步行进站寻求帮助，称自己不清楚高速通行电子发票的开具流程，希望工作人员予以协助。
收费员热情接待驾驶员，细致讲解电子发票线上申领途径，一步步演示操作流程，耐心解答司机提出的操作疑问。在工作人员的指导下，驾驶员顺利完成电子发票开具，妥善留存报销凭证。同时收费员提醒驾驶员，车辆停靠广场需注意周边车流，保障自身出行安全。
一直以来，机场收费站不断延伸便民服务内容，将协助开具发票、路线指引等服务落实到日常工作中。全体一线人员以热情、耐心的态度回应司乘诉求，用心解决群众出行中的各类小事，持续提升高速窗口服务质量。
