昨日,一辆电动汽车在驶入任丘开发区收费站时,司机焦急地向当班收费员求助,称车辆电量已完全耗尽,无法继续行驶,希望了解最近的充电站位置。
收费员立即查询相关信息,发现距离最近的充电站尚有数公里,以车辆目前的状态已无法坚持到达。面对司机的困境,收费员迅速将情况上报。站区随即启动应急响应,为这辆电动汽车充上了应急电,确保其能够顺利抵达附近的充电站进行补能。
从发现险情到协调处置,整个过程高效有序。任丘开发区收费站工作人员用实际行动诠释了“急司乘之所急”的服务理念。一次及时的伸手,不仅解决了司机的燃眉之急,更传递了高速窗口的温情与担当。
