8月10日上午,机场收费站收费三班有序开展收费作业,一辆小型货车驶入ETC车道后停滞不前,设备无法正常识别通行。当班疏导员第一时间上前排查,确认系统未检测到车辆ETC标签。
疏导员现场引导驾驶员拔出ETC卡片后重新插接,核验设备供电状态是否正常;确认标签供电、硬件状态无误后,指挥车辆平稳倒车至门架天线有效感应区域。设备顺利读取ETC信息,车辆正常扣费通行。
本次特情处置流程规范、响应迅速,有效避免车道积压拥堵,以精细化现场疏导守护站口通行秩序。