8月10日上午,机场收费站三班在入口ETC车道例行核查时,发现一辆小型客车因一笔9.43元的通行费欠费被列入追缴黑名单,无法正常抬杆通行。
当班工作人员第一时间将车辆引导至广场安全区域,避免造成车道拥堵。面对这笔金额不大的欠费,工作人员依然耐心为司机核对了欠费的具体路段、产生时间,清晰讲解了黑名单解除的操作流程,司机当场配合完成费用补缴后,车辆顺利驶入高速。
全程处置高效顺畅,既严格落实了通行费征收管理规范,也帮司机一次性解决了ETC异常问题,避免其后续出行受阻。机场收费站始终坚持“小额处置不松懈、服务标准不降低”,把每一笔追缴业务做细做实,切实保障司乘顺畅出行。
