7月11日晚间，机场收费站收费一班在岗值守，一辆下道车辆驶离车道后，驾驶员上前向收费人员询问购买饮用水。了解到司机旅途口渴，收费人员当即引导司机前往便民服务亭，主动送上免费矿泉水，解决了司机的燃眉之急。
接过饮用水后，司机连连向班组工作人员道谢，由衷称赞收费站服务贴心、态度热情。一直以来，机场收费站持续完善便民服务举措，在服务亭常备饮用水、应急药品、简易工具等物资，立足岗位为过往司乘提供力所能及的帮助。
此次小事彰显窗口服务温度，班组全体收费人员将持续秉持为民服务理念，用细致暖心的服务，树立高速收费站良好服务形象。
