机场收费站紧邻107国道，路网交错、车流繁杂，往来司乘极易出现路线混淆、导航偏差等问题，问路咨询成为日常高频服务场景。
为精准服务司乘出行，收费站组织全员熟练掌握周边路网、国道出入口及绕行路线，让在岗人员化身出行“活地图”。收费员在高效完成收费保畅工作的同时，耐心为过往司机答疑指路，细致告知通行路线与行车注意事项，引导车辆安全有序通行，有效避免司乘绕路、误行。
方寸岗亭，服务暖心。机场收费站将细微便民服务融入日常工作，以贴心、细致的延伸服务，持续擦亮高速文明服务窗口，为群众平安顺畅出行保驾护航。
