8月12日， 武安西收费站收费三班班正在执行收费任务，11时左右一辆由石家庄方向驶来的小型客车驶入出口收费车道，司机在缴费后询问哪里有加油站和饭店。经了解，司乘人员目的地为山西，连续行驶了3个服务区也无法加油，眼见车上油灯已经亮了也临近中午，急忙驶下高速向收费站人员求助。收费员了解情况后急忙安抚司乘人员，并询问其油量是否能行驶十几公里到下一个收费站进行加油，得到肯定答复后，及时帮助司机规划路线并嘱咐司机注意行车安全，司机道谢后满意的踏上旅程。
武安西收费站始终以细节服务司乘，全心全意让广大司乘有一个舒适暖心的行车环境，用更精准、更贴心的服务，为每一位过往司乘提供安全、顺畅、温暖的出行保障。
