8月12日，武安西收费站收费三班正在执行收费任务。11时许，一辆小型客车停在收费站口，下来三位女士焦急的询问哪里有厕所可以借用。当时天降大雨，收费人员立马拿出雨伞帮其撑伞，并引导至站门岗厕所供其使用，并且拿来纸巾帮助擦拭身上雨水。三位女士在使用完厕所后表示感谢并离开。
这一小小的暖心举动，是武安西收费站践行延伸服务的日常工作，收费站始终关注司乘的各类需求，从延伸服务到解决应急难题，用点滴行动为过往司乘提供便利。
