8月12日上午9时许,机场收费站出口9车道内一辆小型车辆突发故障抛锚,车辆无法正常启动,滞留在收费车道,极易造成后方车流拥堵,存在交通安全隐患。当班收费一班工作人员第一时间发现车道异常,立即上前查看情况。
经询问驾驶员得知,车辆行驶至出口时突发故障,多次尝试启动均无反应,驾驶员独自面对故障车辆束手无策。工作人员迅速在车辆后方摆放安全锥桶,提醒后方车辆减速避让,随后收费员与几名乘客合力推车,齐心协力将故障车辆平稳推移至收费站外广场安全区域停放,快速恢复车道正常通行秩序。
车辆安置妥当后,工作人员贴心提醒驾驶员及时联系维修人员检修车辆。驾驶员对收费员主动伸出援手的暖心举动连连道谢。一直以来,机场收费站始终秉持为民服务理念,立足岗位为司乘解决出行难题,用细致周到的便民服务,为过往群众打造安心、舒心的通行环境。
