8月13日上午,机场收费站二班在岗执勤时,热心帮扶一名晕车不适的司乘,用贴心服务展现高速窗口温度。
当班期间,车辆驶入收费车道,驾驶员因晕车出现头晕恶心等不适症状。班组工作人员发现情况后,立即上前询问状况,第一时间提供休息区域,送上饮用水和湿巾,让司乘下车舒缓休息。工作人员耐心安抚其情绪,提醒驾乘人员注意行车休息,切勿疲劳赶路。待司乘身体状况好转后,指引车辆安全驶离站点。
细微之处显温情,贴心举动得到司乘由衷称赞。下一步,机场收费站二班持续践行文明服务理念,立足收费窗口主动关注司乘需求,积极为有需要的司乘提供力所能及的帮助,不断提升服务水平,树立良好高速服务形象。
