8月14日上午，在沙河银杏林收费站出口处，一辆迈捷物流的货运货车突发轮胎爆胎故障，车辆无法正常行驶，驾驶员一时间手足无措，只能在路边等候救援。
收费站值守工作人员巡查时第一时间发现了滞留的货车，立刻主动上前关切问询详细情况。得知车辆爆胎急需维修后，工作人员一边安抚驾驶员焦急的情绪，一边帮忙联系就近专业的修车师傅，协调救援事宜，高效对接维修时间与地点，为司机省去四处联系维修资源的麻烦。等待维修的间隙，工作人员贴心为司机送上热水，细致叮嘱他在车辆周边摆放交通锥做好现场警示，提醒做好道路安全防护，避免过往车流引发二次意外。
炎炎夏日里，细致周到的便民服务让奔波在外的货运司机倍感暖心。一直以来，沙河银杏林收费站始终秉持便民服务理念，立足岗位为过往司乘排忧解难，从应急协助、物资供给到信息对接，用一件件暖心小事筑牢出行保障防线，以真诚贴心的服务，在道路出入口传递温情，让漫漫货运旅途多了一份安心与暖意，也展现出基层交通服务人员的责任与温度。
