8月16日上午，机场收费站收费三班正在执行发卡任务，一辆白色轿车驶入ETC车道后停滞不前，无法完成交易通行。疏导员发现异常后迅速上前排查，确认车辆ETC标签已经脱落，车道天线无法识别设备信息。
为防止造成车道压车拥堵，疏导员向司机说明故障情况，第一时间引导车辆安全驶离ETC车道，疏导至人工车道办理CPC卡领卡业务，保障车辆正常驶入高速公路。处理完该起特情后，疏导员迅速返回岗位，继续做好车道值守保畅工作。
机场收费站一线人员熟练应对各类ETC设备突发问题，做到快速发现、快速处置，最大限度减少特情对通行的影响，为过往司乘营造安全顺畅的通行环境。
