8月16日15时许,机场收费站入口3车道,收费一班工作人员坚守岗位开展收费执勤工作。在车辆通行过程中,收费员细心观察到一辆黑色轿车后备箱位置放置着一部手机,存在掉落遗失的风险。
发现情况后,收费员立刻大声呼喊提醒该车司机。待车辆短暂停下,工作人员及时将手机交还到司机手中。司机这才发现手机放置位置不安全,对收费员认真负责、及时提醒的行为连连表示感谢。
收费站工作人员始终坚持细心服务,在做好收费业务的同时留意现场细节。时刻把司乘的切身利益放在心上,以高度责任心对待每一辆过往车辆,用点滴小事传递高速窗口温情,树立起收费一线良好服务形象。
