8月16日15时许，机场收费站入口3车道，收费一班工作人员坚守岗位开展收费执勤工作。在车辆通行过程中，收费员细心观察到一辆黑色轿车后备箱位置放置着一部手机，存在掉落遗失的风险。
发现情况后，收费员立刻大声呼喊提醒该车司机。待车辆短暂停下，工作人员及时将手机交还到司机手中。司机这才发现手机放置位置不安全，对收费员认真负责、及时提醒的行为连连表示感谢。
收费站工作人员始终坚持细心服务，在做好收费业务的同时留意现场细节。时刻把司乘的切身利益放在心上，以高度责任心对待每一辆过往车辆，用点滴小事传递高速窗口温情，树立起收费一线良好服务形象。
