8月20日,机场收费站车流迎来暑期高峰,车道通行压力较大。为避免ETC故障车辆直接堵在ETC道口造成拥堵,收费站优化处置方式,引导无法使用ETC的车辆驶入安全区域后,再使用便携手持机开展发卡作业。
现场一辆SUV驶入ETC车道识别失败、无法抬杆。当班收费员快速上前,引导车辆转移至安全区域,启用便携手持机录入车辆信息、完成应急发卡,快速办结通行手续,同时向司机讲解ETC设备检修要点。
便携手持机灵活高效,该处置方式有效减少道口滞留时间。下一步,机场收费站将持续优化高峰特情处置流程,充分发挥便携设备优势,快速化解ETC故障等突发情况,保障车流有序畅通,提升司乘通行体验。
