8月20日，机场收费站在司乘现场缴费过程中，系统核验发现该车存在通行欠费记录。
当班收费员当即向司机说明欠费情况，查询该车的通行记录，耐心的对司机讲解高速收费的相关政策，讲解欠费原因与相关管理规定。经过收费员细致宣讲，司机理解相关规定，现场完成欠费补缴。
本次处置坚持文明沟通、有理有据，在挽回通行费损失的同时，做好政策科普。机场收费站持续落实通行费追缴工作，维护高速公路正常收费秩序，引导司乘诚信通行。
