8月21日上午,新乐收费站发卡员徐泽阳进行发卡作业时,系统提示一辆冀A开头的车辆存在通行欠费记录。徐泽阳第一时间引导车辆至内广场安全区域,备岗员景浩浩向司机出示系统欠费记录,做好政策解释。
经现场核实沟通,司机现场完成补缴15元通行费,严格落实收费稽核工作,保障通行费颗粒归仓。