8月21日下午，一名司机驾车驶入新乐收费站，因手机电量耗尽无法完成通行费支付。收费员苏宇萌第一时间引导司机将车辆停靠至外广场安全区域，为司机提供充电线为手机充电。待手机恢复开机后，司机顺利完成通行费补缴，安全驶离收费站。
新乐收费站始终坚持便民服务，立足岗位为司乘解决途中突发小难题，用贴心服务提升过往司乘通行体验。
