8月21日7时许,机场收费站入口,收费一班工作人员在岗执勤。一辆SUV驶入车道后,收费系统自动触发拦截提示,识别该车辆存在通行费拖欠情况。当班收费员发现异常,第一时间上前开展现场处置,避免造成车道拥堵,保障入口通行秩序。
为不影响后续车辆通行,收费员引导涉事SUV停靠至广场安全区域。工作人员向车主如实说明车辆欠费相关情况,宣讲高速收费相关政策,在取得车主理解与配合后,依托追缴系统,规范完成通行费追缴业务。
机场收费站持续强化稽核打逃工作,充分运用收费系统预警功能,对欠费黑名单车辆做到及时发现、规范处置。在严守收费政策,确保通行费颗粒归仓的同时,坚持文明沟通解释,兼顾业务办理效率与窗口服务质量,切实维护高速公路良好运营环境。
