8月23日，机场收费站四班在执行发卡作业期间，发现一名男子在发卡车道围栏处试图进入车道。执勤疏导人员立即上前进行询问。
经过沟通了解到，该男子计划乘坐机场大巴前往市区，因不熟悉乘车流程，想要进入车道向当班工作人员求助。疏导人员随即耐心指引了正确的上车地点，并告知该男子行人以及非机动车进入高速的危害。男子离开时，对疏导人员的热心帮助已经提醒表达了诚挚的感谢。
为过往司乘人员指引方向虽是日常工作中的细节，却具有重要意义。机场收费站全体员工始终秉持细心周到的服务理念，致力于为广大驾乘人员排忧解难、提供必要帮助，以真情服务保障司乘人员的出行安全与顺畅。
