8月23日，机场收费站班组在日常巡查时发现，外广场服务台附近有一辆黑色轿车长时间停靠，这不仅导致后续车辆通行受阻，还带来了极大的安全隐患。
疏导人员立刻上前了解情况，得知该车是来机场送人，因到达时间较早，便在此停留等候。疏导人员随即礼貌地提醒驾驶员：收费站出口车道是车辆通行的关键区域，长时间停留会严重影响其他车辆的正常通行，车上人员下车随意走动也存在安全风险。
在疏导人员的及时提醒下，车主驾车前往安全区域等候航班。整个疏导过程处置迅速、态度友善，既保障了收费站区的通行效率，又体现了人性化服务理念。
机场收费站全体职工始终秉持“以人为本，服务至上”的工作理念，凭借敏锐的观察力时刻关注、发现并排除各类安全隐患。他们想司乘之所想，急司乘之所急，全力为司乘排忧解难，在用心服务司乘的同时，也展现了新元高速的良好形象。
