8月24日星期一，美院迎来开学第一天，新元高速公路迎来开学季车流高峰。为切实保障学生及家长出行安全顺畅，新乐收费站精心组织、提前部署，多措并举，全力营造安全、畅通的通行环境。
一是强化现场疏导，保障通行高效。根据实时车流变化，备岗人员适时增开收费车道，同时在ETC车道安排专人现场疏导，遇到特殊状况能够快速处置，保障各收费车道通行顺畅。二是加强业务培训，提升应急处置能力。持续强化班组人员业务技能培训，进一步提高收费员操作速度与应急反应水平，在车流集中时段快速处置各类通行业务，有效缓解道口拥堵情况。三是做实文明服务，做好延伸服务。主动为过往司乘提供力所能及的帮助，站在司乘角度换位思考、沟通解决问题，为广大出行群众提供优质服务，打造良好通行体验，切实提升司乘满意度。
新乐收费站全体员工立足本职岗位，以饱满的工作热情和优质的文明服务，为返校学子平安出行保驾护航。
