夏末渐远,开学降至。随着新学期开学帷幕拉开,辖区内学生返校、家长送学、短途出行车流交织叠加,站区通行压力显著上升。为有效应对开学季车流变化,切实保障道路通行安全、有序、高效,定州东收费站提前谋划、主动作为,细化保畅方案、夯实服务举措,全方位筑牢开学季安全畅通出行防线。
一是研判车流态势,统筹保畅部署。结合开学季通行特点,优化人员排班,强化员工特情处置培训,提升车辆通行效率,高效处置各类突发情况。
二是紧盯动态变化,做好应急值守。落实重点时段值班制度,密切关注天气、路况及车流动态。车流激增时外勤人员靠前疏导,及时化解站口拥堵,保障通行秩序平稳。
三是排查安全隐患,夯实运行基础。开学前对收费机电、照明、安全防护设施开展全面排查,发现问题立行立改,备足收费耗材与应急物资,防范设备故障引发车辆滞留。
四是升级服务品质,传递高速温度。依托便民服务台,为返校司乘提供热水、应急药品、路况指引等服务,普及安全行车知识,切实解决司乘出行实际问题。
下一步,定州东收费站将持续压实保畅工作责任,立足高速窗口岗位,把保通保畅与便民服务落到实处,以务实担当的工作作风守护群众平安返校出行路,充分展现高速行业良好服务形象。