8月23日，机场收费站高峰时段，一辆无ETC设备的车辆误驶入ETC专用车道，造成车道临时滞留，不仅影响ETC车辆正常通行，还易引发后方车流拥堵。发现该情况后，当班收费员第一时间上前开展疏导工作，礼貌提醒驾驶员车辆误入情况，耐心引导车辆平稳变道，有序驶入人工收费车道领卡通行。
收费员同步做好后方车流管控，提醒后续车辆减速避让，避免加塞抢行，维持现场通行秩序。通过快速精准的现场引导，及时化解车道通行梗阻，缩短车辆滞留时间，有效保障ETC车道与人工车道通行效率。收费员立足岗位主动处置通行特情，以细致务实的服务举措落实保通保畅工作要求，切实维护收费站通行秩序，为广大司乘顺畅出行提供有力保障。
