8月24日下午,两辆摩托车驶离高速,企图闯口直接通过收费站。在岗收费员及时发现险情,立即伸手示意车辆停车,成功将两车拦截。
车辆停下后,收费员告知两名摩托车驾驶员需按规定缴纳高速通行费。司机表示上高速时未领取通行卡,不清楚该怎样缴费。收费员耐心询问车辆的入站口信息,向司机细致讲解摩托车高速通行相关政策以及计费缴费要求。
面对司乘的疑问,收费员坚持文明沟通,讲清收费依据,打消驾驶员侥幸心理。经过政策宣讲,两名司机充分理解相关规定,主动足额缴纳了通行费,车辆有序驶离收费站。
正定高新区收费站始终恪守“应征不免、应免不征”的收费工作原则。面对企图闯口、政策不清的司乘人员,收费人员坚持文明劝导,耐心做好政策解释,既守住收费底线,又做好便民服务。在制止逃费行为的同时,向司乘普及高速通行知识,维护收费站正常收费秩序,保障通行费颗粒归仓,用实际行动筑牢收费工作防线。
