8月24日晚23时许，机场收费站当班收费员发现入口外广场，一名身着反光背心的男子长时间逗留，随即主动上前了解情况。
经沟通得知，该男子是代驾司机，送完乘客抵达周边区域后，电动车剩余电量不足以支撑返程，只能在广场原地等候，希望可以接到顺路返程订单。夜间室外广场环境简陋，长时间停留多有不便，工作人员随即邀请代驾司机前往站区休息亭等候。
休息亭配有空调、饮用水，可为其提供舒适的等候环境，免受夜间露天等候的困扰。代驾司机对收费站的善意邀请表达了感谢。
机场收费站在做好过往司乘服务的同时，密切留意站区周边人员情况，在能力范围内提供便民帮扶，将温情服务延伸至收费窗口之外，切实传递高速站点温度。
