为进一步规范收费站日常运营管理工作，细化岗位履职标准，夯实收费服务基础，全面提升站点窗口服务质量与通行保障能力，8月25日，西达收费站组织全体在岗人员召开留营工作会议。
会议要求：一是深耕业务学习。全体一线人员要树立终身学习理念，摒弃松懈麻痹思想，常态化开展收费业务知识、特情处置、政策新规学习钻研。重点吃透各类收费政策、车辆判别标准、系统操作流程，熟练掌握突发事件、特殊车辆通行处置技巧，不断补齐业务短板、提升实操能力，做到业务精通、操作娴熟、处置高效，以扎实的专业素养为司乘人员提供精准、高效的通行服务；二是规范绿通查验流程。针对鲜活农产品运输车辆查验工作，会议明确，全体工作人员必须严格执行绿通查验相关规章制度，全程规范操作流程。严格落实双人查验的工作要求，精准核验车辆信息、货物品类、装载标准，杜绝漏查、错查、违规减免等情况发生。同时，坚持规范执法、文明服务，在严格依规查验的基础上，耐心解答司乘疑问，平衡好执法严谨性与服务暖心度；三是抓实入口治超。入口治超是道路交通安全管控的关键关口。会议强调，全体岗位人员要切实扛起安全管控责任，严格落实入口超限车辆管控工作要求，对驶入高速的货运车辆逐一依规核查称重数据。坚决杜绝超限超载车辆驶入高速公路，从源头规避道路交通安全隐患，有效保护公路路网设施，全力保障辖区高速公路通行安全、有序、稳定；四是严明工作纪律。会议着重强调了工作纪律与作风建设的重要性，要求全体员工严格遵守收费站各项规章制度，坚守岗位履职尽责。坚决杜绝脱岗离岗、消极怠工、违规操作等违纪行为，规范仪容仪表、服务用语、工作姿态，严守工作底线、恪守职业操守。以严谨务实的工作作风、积极饱满的工作状态，树立高速收费窗口良好形象。
