7月21日值守期间，收费员在岗巡查时，发现有行人在高速匝道区域行走，该行为存在极大交通安全隐患。发现险情后，当班人员第一时间通过对讲设备呼叫备岗人员赶赴现场。
抵达现场后，收费员细致询问其缘由。同时结合高速通行实际，通俗易懂地向行人宣讲高速公路禁止行人通行的相关法律法规，着重讲解行人在高速极易引发交通事故的巨大安全风险，引导其充分认识违规行走高速的危害性。
在确认行人充分知晓相关规定与安全隐患后，收费站工作人员全程陪同引导，护送行人经由安全路线离开收费区域，直至抵达站外安全地带。离别之际，行人对新乐收费站工作人员及时劝阻，暖心护送表示由衷感谢。
下一步，新乐收费站将持续加大收费广场、匝道周边巡查力度，常态化开展安全隐患排查治理，不断延伸便民服务触角，以高度的责任感守好安全关口、做好温情服务，全力营造安全、畅通、有序的高速通行环境，守护群众每一次平安出行。
