机场收费站二班持续做好延伸服务，用心解决司乘出行难题。当班期间，一名司乘焦急求助，不慎遗失入口通行卡，无法正常办理缴费手续。
班组工作人员第一时间安抚司乘情绪，仔细询问车辆驶入时间、入口站点等信息，同步核查通行记录。工作人员协助司乘在车厢内外仔细搜寻，多方查找通行卡。经过耐心寻找，顺利找到遗失通行卡，快速完成收费操作。
失而复得让司乘十分感激，对班组工作人员热心负责的服务连连称赞。小事彰显服务温度，下一步，机场收费站二班将持续立足岗位，主动倾听司乘需求，积极提供各类便民帮扶，积极化解司乘急难小事，擦亮高速窗口文明形象。
