7月25日下午,一辆小客车缓缓驶入收费窗口。司机摇下车窗递出通行卡时,因操作不慎,卡片意外滑落,掉进了驾驶座侧面的夹缝中。司机在车内焦急地翻找,但由于夹缝狭窄,始终无法将卡取出。
此时,后方车辆开始排队,喇叭声陆续响起。当班收费员见状,一边通过手势安抚后方车辆,一边迅速对司机说:“师傅您别着急,您把车开到前方安全地带,星空体育·(中国)官方网站-XINGKONG SPORTS
帮您一起想办法。”在上报指调分中心并快速记录下车牌信息后,收费员立即呼叫疏导人员协助,将车辆引导至收费广场外侧的安全区域停靠。
随后,疏导人员取来手电筒,弯下腰,仔细排查座椅缝隙、脚垫下方等卡片可能滑落的位置。经过几分钟的耐心寻找,终于在前排座椅的轨道夹缝中发现了掉落的CPC通行卡。

“太感谢你们了!要不是你们帮忙,我今天真不知道要耽误多久!”司机拿着失而复得的CPC卡,连声道谢。在收费员的指引下,他重新回到收费岗亭,快速完成了通行费缴纳。临行前,司机特意摇下车窗,对收费站的暖心服务竖起了大拇指。
服务无小事,细微见真情。机场收费站全体员工始终用专业与温情守护每一段旅途,以实际行动为过往司乘营造温馨、畅通的通行环境。