7月27日晚，机场收费站入口ETC车道通行平稳。一辆白色轿车驶入车道后，系统提示标签拆卸异常，车道设备无法正常识别抬杆，车辆随即滞留车道内。
发卡人员第一时间发现车辆通行异常，迅速上前做好现场安全防护，耐心向司乘解释故障情况。工作人员告知司机，车辆ETC标签触发拆卸锁定，属于设备保护机制，导致暂时无法正常使用ETC通行，并细致说明日常颠簸、松动等均可能引发该问题。
为避免夜间车流积压造成车道拥堵，工作人员快速疏导后方车辆有序通行，同时引导故障车辆驶离ETC专用车道，指引司机前往自助发卡车道。在工作人员的清晰指引下，司机顺利领取CPC通行卡，快速驶入高速。
本次处置快速稳妥、服务耐心周到，有效消除了车道滞留隐患，保障了夜间收费站通行安全顺畅。机场收费站始终坚守便民服务理念，用心处置各类设备异常情况，以专业高效的服务展现高速窗口良好风貌。
