7月29日下午，机场收费站入口发卡人员发现ETC车道内一辆白色轿车长时间停滞不动，无法正常通行。工作人员立即上前查看、询问情况，经沟通了解到，该车辆并未安装ETC设备，且司机并无高速通行需求，因对周边路况不熟悉，不慎误驶入高速入口车道，一时不知所措滞留现场。
考虑到车辆长时间停留在车道内，极易造成车流拥堵，存在一定通行安全隐患，工作人员迅速开展现场处置工作。在确认周边通行安全后，耐心引导车辆缓慢驶离ETC车道，平稳停靠至收费站广场安全区域，有效规避了车道拥堵风险，保障了入口车流正常通行秩序。
待车辆停稳后，工作人员结合现场路况，耐心细致地为司机讲解正确出行路线，清晰告知绕行方向、路口点位及通行注意事项，细致解答司机的出行疑问，帮助司机明确行驶路线，顺利解决出行难题。
机场收费站始终秉持为民服务的初心，立足岗位履职尽责，积极为司乘排忧解难。
