7月29日下午，机场收费站入口一辆蓝色轿车驶入ETC车道后车道未正常抬杆，车辆滞留车道无法通行。发卡人员第一时间发现异常，立即上前核查车辆通行信息，经系统查询核实，该车辆属于高速黑名单车辆，暂时无法正常通行高速。
为避免车辆长期滞留引发车道拥堵，消除通行安全隐患，工作人员迅速开展规范处置工作，耐心疏导车辆有序驶离车道，停靠至收费站广场安全区域。随后工作人员向司机细致说明车辆列入黑名单的原因，普及高速通行欠费相关政策规定，清晰告知欠费追缴流程与相关要求。
在工作人员的耐心讲解与引导下，司机充分知晓相关规定，积极配合完成通行欠费补缴工作。待系统确认欠费追缴完毕、车辆通行状态恢复正常后，工作人员依规为司机发放CPC通行卡，助力车辆顺利驶入高速。
坚守制度不松懈，温情服务暖司乘。机场收费站始终坚持规范执法与暖心服务并行，严格落实高速通行管理规定，依规妥善处置黑名单车辆异常通行问题，以严谨的工作态度、专业的业务能力、贴心的服务举措，维护高速通行秩序，擦亮高速文明服务窗口。
