7月29日下午，机场收费站入口一辆白色轿车驶入ETC车道停靠窗口后，车道栏杆未正常抬起，车辆无法通行。在岗发卡人员第一时间发现车道异常，迅速上前核查车辆通行信息，经系统查验确认，该车ETC显示无标签识别信号，设备感应异常导致通行受阻。
为快速解决故障、避免车辆滞留拥堵，工作人员现场指导司机移动、调整ETC卡片位置，尝试重新感应识别。多次尝试后设备仍未响应，工作人员凭借丰富处置经验，在确认车道安全、无后方来车的前提下，耐心指引司机缓慢倒车，将车辆退至天线有效识别区域，重新进行设备感应核验。
经重新调整车位识别后，ETC设备成功读取车辆信息，车道栏杆顺利抬起，车辆安全快速驶离车道。整套处置流程规范高效、稳妥快捷，及时消除车道堵点，保障了入口车流平稳通行。问题顺利解决后，司机对收费站工作人员耐心细致、专业高效的暖心服务连连致谢。
机场收费站始终秉持便民暖心的服务宗旨，熟练处置各类ETC通行故障，以专业的业务素养、贴心的服务举措，切实为司乘排忧解难，用点滴温情守护群众平安出行路。
