7月29日，机场收费站入口车流平稳有序。当班期间，收费三班发现一辆未安装ETC设备的私家车不慎误入ETC专用车道，导致车辆无法正常通行。
为避免造成车道拥堵和安全隐患，当班收费员迅速上前引导，在确保安全的前提下，指挥车辆有序停靠至安全区域。随后，收费员利用手持设备为司机办理人工发卡业务，快速完成放行操作。
整个过程处置迅速、流程规范，既高效解决了司乘通行难题，又保障了车道通行秩序。收费三班以主动担当、贴心便民的优质服务，全力守护道路通行安全畅通，展现了高速窗口良好的服务风貌。
