7月29日,机场收费站入口车道正常运行。当班值守期间,收费三班工作人员发现一辆货车不慎误入ETC专用车道,无法正常通行。
见状后,当班收费员立即上前开展现场处置,耐心向货车司机讲解高速通行规定。告知司机,货车通行高速需经过计重检测,而ETC车道未配备称重设备,无法完成货车计重核验,因此货车不能通过ETC车道通行。
随后,收费员在做好安全警示的前提下,规范指挥货车缓慢倒车驶出ETC车道,引导车辆驶入人工混合车道,通过计重核验后正常通行。
整个处置过程安全规范、快速有序,有效避免了车道拥堵及安全隐患。收费三班工作人员履职尽责、耐心服务,细致做好通行政策讲解与车流疏导工作,有效保障了收费站入口车道安全、畅通、有序,充分展现了高速收费人员专业的业务素养和为民服务的工作初心。
