7月29日，机场收费站出口外广场车流平稳。收费三班在岗值守期间，始终坚持便民利民的服务宗旨，主动为过往司乘解决出行难题。
值守过程中，有司机出站后急需通行电子发票，但因不熟悉线上开票操作，无从下手。当班收费员见状主动上前提供帮助，耐心细致地指导司机操作手机，一步步讲解电子发票查询、开具及下载的完整流程，细致解答司机的疑问。
在收费员的贴心协助下，司机顺利开具高速通行电子发票，高效解决了自身难题。司机对收费站工作人员热情、耐心的便民服务表示十分感谢。
细微服务显初心，点滴温情暖旅途。收费三班始终立足岗位，主动延伸服务触角，用心用情为司乘提供暖心便民服务，用实际行动擦亮高速文明服务窗口，传递交通服务温度。
