8月9日下午，机场收费站入口ETC车道通行平稳。执勤过程中，收费三班工作人员发现一辆小型轿车停于ETC车道无法正常通行。
当班人员立即上前询问排查，确认车辆设备无故障，因驾驶员跟车距离过近，车辆未到达ETC天线有效识别区域，导致设备读取失败、车道栏杆无法抬起。
针对该情况，收费员耐心向司机讲解ETC通行规范，现场安全指引车辆缓慢倒车至感应位置。待设备成功识别信息后，车道栏杆正常开启，车辆顺利通行，车道拥堵隐患及时消除，通行秩序迅速恢复。
本次事件处置及时、规范高效。收费三班在岗人员坚守岗位职责，主动服务、快速响应，熟练处置车道常见特情，有效保障了收费站车道安全畅通，用真诚、细致的服务树立了良好的高速窗口形象。
